Kundendienst - Silvio Fenster und mehr ...

Betriebs-Urlaub 15.-25.8.
Büro ab 26.8. erreichbar
Montage Team Urlaub 20.8.-2.9.
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Kundendienstanforderung
Sie benötigen Einstellarbeiten oder eine Reparatur ? (Nur für bestehende Kunden) Sehr gerne führen wir diese zeitnah für Sie durch.
Wir unterscheiden
Standart: Einsatz erfolgt nach Möglichkeiten innerhalb von 4 Wochen.
Dringend: Einsatz erfolgt innerhalb einer Woche (ausgenommen Urlaub), Aufpreis auf 2) D) 40%
Notdienst: Einsatz erfolgt innerhalb 24 Stunden (ausgenommen Urlaub, Sonn- und Feiertage) Aufpreis auf 2) D) 100%

Kostenübersicht: Jeder Anreise- und Arbeitseinsatz
Unabhängig von Anreisedauer A) und B)
1)  A) Anfahrtspauschale klein: Stadt Landeck bis Nauders 39,-
    B) Anfahrtspauschale gross: Bezirk Landeck, Imst, Telfs 54,-
    C) Anfahrt Überregional: 0,64 €/km zzgl. 32€/h/ Mitarbeiter  und Fahrzeug.
2)  D) Regiearbeiten: für Kundendienst 57,- € pro Mitarbeiter pro Stunde ,
                              abgerechnet wird jede angefangene halbe Stunde.
      Bitte beachten: es wird normal ein Team aus 2 Personen geschickt, um auch grössere Flügel ausheben zu können.
                             Ausnahme: Fehlersuche und Programmierung - 1 Techniker - Techniker 69,60€/Std.
     Einstellarbeiten in den ersten 2 Jahren werden kostenfrei durchgeführt und lediglich Pkt 1) und Pkt 3) verrechnet.
3)   Kleinmaterialpauschale : 18,- € kommt je Serviceauftrag zur Verwendung. Alle weiteren Materialien werden nach Materialwert berechnet.
                               
Die Kundendienstanforderung ist immer online durchzuführen, da nur so eine korrekte Zuordnung und rascher Service gewährleistet ist. Wir danken für Ihre Mitarbeit den Fehler und die Wünsche exact darzustellen.
Wird das Formular nicht vollständig und korrekt ausgefüllt, wird der Auftrag nicht ausgeführt. Alle Preise inkl. Mwst.







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